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POS機(jī)顯示“持卡人認(rèn)證失敗，響應(yīng)碼：05”怎么解決？

作者：銀聯(lián)POS機(jī) 發(fā)布日期：　瀏覽次數(shù)：1897

問(wèn)題描述

近期有朋友在用pos機(jī)刷信用卡時(shí)提示錯(cuò)誤信息“持卡人認(rèn)證失敗，響應(yīng)碼：05”，這是什么回事，今天小編為大家分析下認(rèn)證失敗的詳細(xì)原因和解決方法。

首先要考慮的是你的卡片是否存在異常，是新卡沒(méi)有激活、消費(fèi)權(quán)限沒(méi)有開(kāi)通還是舊卡超過(guò)有效期，持卡人認(rèn)證失敗一般是在刷卡時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，這時(shí)我們可以從這幾個(gè)方面找原因。

分析及解決

1、卡片的原因

a）查詢(xún)卡片狀態(tài)，磁條卡的話(huà)是不是經(jīng)常同金屬手機(jī)放一起導(dǎo)致消磁了、是否是沒(méi)有激活的卡片。

b）是否當(dāng)天有在其他機(jī)器上操作密碼輸錯(cuò)筆數(shù)過(guò)多導(dǎo)致鎖卡了、最后看看卡片是不是過(guò)期了。

c）查看卡片是否為單幣境外卡，有些銀行發(fā)的卡片沒(méi)有銀聯(lián)標(biāo)志，只有有VISA或mastercard標(biāo)志的，這類(lèi)卡在國(guó)內(nèi)機(jī)器無(wú)法使用。

解決方法：排除以上三點(diǎn)，也可能是持卡人證件信息（出生日期、種類(lèi)、號(hào)碼等）不符或證件過(guò)期，及時(shí)與發(fā)卡行聯(lián)系，查看具體原因。

2、pos機(jī)的原因

如果換過(guò)一張卡還是提示持卡人認(rèn)證失敗，那就是pos機(jī)的問(wèn)題。

首先查看pos機(jī)信號(hào)強(qiáng)度，傳統(tǒng)機(jī)器是通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)連接，如果它處在一個(gè)信號(hào)非常差的地方無(wú)法接收返回?cái)?shù)據(jù)，導(dǎo)致交易失敗時(shí)就可能會(huì)提示：持卡人認(rèn)證失敗。

解決方法：關(guān)機(jī)重啟重新簽到，換到一個(gè)信號(hào)比較好的位置，再?lài)L試重新刷卡。

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